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Hébergements

Principes communs au classement des hébergements touristiques marchands


A quoi sert le classement des hébergements touristiques ? Quelles sont ses modalités ? Quelle est l’articulation entre les dispositions réglementaires, le classement et Qualité tourisme™ ? Comment repérer un établissement classé ?

Recours du client insatisfait

Vous êtes insatisfait ? Trouvez à qui vous adresser suit à une information trompeuse, une insuffisance grave d’entretien, un séjour décevant ou un préjudice.

Vente de prestations : obligations et bonnes pratiques

Que peut exiger l’exploitant d’un hébergement touristique comme  pièces d’identité et garanties de paiement ?

Les obligations à respecter et les bonnes pratiques s’adressent tout particulièrement aux hôteliers, mais ces règles sont également applicables aux autres types d’hébergeurs (campings, résidences de tourisme…).

Mesures de simplification et d’adaptation dans le secteur touristique

Mise en œuvre de l’article 2 de l’ordonnance portant diverses mesures de simplification et d’adaptation dans le secteur touristique

 

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