Publication du baromètre 2024 de la transformation numérique des TPE et PME
France Num, dispositif piloté par la Direction générale des Entreprises (DGE), présente l’édition 2024 de son baromètre sur la transformation numérique des Très Petites Entreprises (TPE) et Petites et Moyennes Entreprises (PME) françaises.
Ce baromètre, réalisé annuellement, interroge un échantillon d’entreprises de tous les secteurs d’activités et de toutes les régions pour évaluer leur maturité numérique, leurs attentes et leurs inquiétudes.
Pour l’édition 2024, France Num a sondé 10 125 entreprises, dont 6 425 TPE.
Une confiance renouvelée dans le numérique
Si des doutes s'étaient fait jour en 2023, les dirigeants de TPE et PME affichent à nouveau une confiance solide dans les bénéfices du numérique. Plus de 79 % (+3 points) d'entre eux considèrent que le digital est un véritable atout pour leur activité, notamment en termes de croissance et de rentabilité. Cette tendance est particulièrement marquée dans les PME, où 85 % des dirigeants se montrent convaincus.
Cybersécurité : une préoccupation constante
Près d'un dirigeant sur deux exprime des craintes face aux risques de piratage, témoignant d'une prise de conscience de l'importance de protéger les données sensibles. Pour y faire face, les entreprises mettent en place des dispositifs de sécurité renforcés, tels que l'usage d'antivirus et la mise en place de sauvegardes régulières.
De nouveaux enjeux : environnement et intelligence artificielle
Le Baromètre France Num 2024 explore également deux nouveaux enjeux majeurs : l'impact environnemental du numérique et l'adoption de l'intelligence artificielle. Si la sensibilisation à la sobriété numérique progresse, l'intelligence artificielle, bien qu'encore peu répandue dans certaines industries, suscite un intérêt croissant.
Un accompagnement renforcé des entreprises
Pour soutenir les entreprises dans leur transformation numérique, des actions concrètes sont mises en œuvre. Les réseaux professionnels jouent un rôle de plus en plus important en matière de conseil, tandis que des dispositifs publics comme France Num offrent des formations gratuites et des diagnostics personnalisés.
Les chiffres clés issus du baromètre 2024 de France Num sur la transformation numérique des TPE et PME françaises
79 %
des dirigeants de TPE et PME pensent que le numérique apporte des bénéfices réels, en hausse de 3 points par rapport à 2023
85 %
des dirigeants de PME croient fermement aux bénéfices du numérique
42 %
des entreprises considèrent que le numérique permet de générer du profit, contre 39 % en 2023
Plus de 50 %
des entreprises déclarent qu'au moins 5 % de leur clientèle provient d’internet, soit une augmentation de 5 points depuis 2023
49 %
des dirigeants expriment des inquiétudes quant au piratage des données, un chiffre en augmentation constante depuis 2020
81 %
des entreprises disposent d’une solution de cybersécurité, dont 96 % utilisent un antivirus et 81 % une sauvegarde de données à l’extérieur
13 %
des entreprises sondées utilisent des outils d'intelligence artificielle (IA). Dans le secteur numérique, ce chiffre atteint 40 %, contre seulement 4 % dans l'agriculture
53 %
des entreprises mettent en place des mesures de recyclage des équipements numériques et 28 % achètent du matériel reconditionné
39 %
des dirigeants font confiance à leurs réseaux professionnels pour les conseiller dans leur transformation numérique (+3 points par rapport à 2023)
13 %
des dirigeants font confiance au réseau France Num (+1 point par rapport à 2023)
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