Projet, difficulté ou question : TPE-PME, échangez avec le conseiller qui peut vous aider

Face à la multiplicité des aides publiques et des interlocuteurs, les TPE et PME peuvent rencontrer des difficultés pour identifier la solution la plus adaptée à leur situation.

Comment fonctionne Conseillers-Entreprises Service Public ?

L’entreprise décrit sa problématique sur le site Conseillers-Entreprises. Elle est ensuite mise en relation avec un ou plusieurs conseillers compétents sur son territoire, issus d’un réseau de partenaires publics et parapublics.

Sous cinq jours ouvrés en moyenne, un conseiller compétent rappelle le dirigeant de l'entreprise pour lui proposer un accompagnement adapté.

L’accès au service de mise en relation avec un conseiller est gratuit, financé par les ministères de l’Économie et du Travail. La plupart des accompagnements proposés ensuite sont gratuits. Seuls certains accompagnements techniques de longue durée, comme la création d’un site web ou l’optimisation énergétique, sont payants, mais à des tarifs réduits grâce aux aides publiques. L'entreprise reste libre d’y recourir ou non après l’échange initial avec un conseiller.

Un levier pour les entreprises et pour l’action publique

Conseillers‑Entreprises Service Public permet aux dirigeants de TPE et PME d’accéder rapidement à un conseil personnalisé, adapté à leurs besoins, tout en réduisant le temps consacré aux démarches administratives.

Pour l’État et ses partenaires, ce service constitue un outil précieux pour mieux comprendre les besoins réels des entreprises et orienter l’évolution des aides et accompagnements publics afin de renforcer leur efficacité.