Sous la responsabilité de la Responsable de Pôle "Applications et Outils Collaboratifs", le chargé de mission participera principalement au déploiement de la plateforme Suivi Entreprises (outil de type CRM) auprès des agents du réseau DGE/SEER.
Il assurera notamment :
- des ateliers auprès des équipes métiers pour identifier les modalités d’appropriation de la plateforme pour le suivi des projets prioritaires et des filières stratégiques ;
- la compilation des demandes d’évolution fonctionnelle pour assurer une adéquation avec ces cas d’usage ;
- la formation / l’information auprès des utilisateurs dans le cadre de l’accompagnement au changement ;
- la documentation nécessaire à l’appropriation de l’outil ;
- l’éventuelle mise en qualité des données existantes pour l’intégrer à la plateforme ;
- le suivi du déploiement (indicateurs, suivi des cas d’usage) et son reporting
Il suivra également une expérimentation de chatbot IA sur cet outil collaboratif.
Date de fin du contrat au 31/12/2026. La personne recrutée devra faire preuve de polyvalence et de réactivité