Foire aux questions
Cette FAQ reprend les questions les plus courantes dans les domaines de compétence de la DGE. Pensez à les consulter avant de nous contacter.
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J'ai un litige avec une entreprise ou un commerçant.
Si vous souhaitez signaler une difficulté rencontrée avec un commerçant, vous pouvez contacter la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) en utilisant le formulaire de contact mis à votre disposition.
Contacter la DGCCRF (particuliers)
Si vous souhaitez signaler une difficulté rencontrée avec une entreprise, rendez-vous sur le site Signal Conso, une plateforme dédiée gérée par la DGCCRF.
Signaler une difficulté avec une entreprise
En tant que professionnel, vous souhaitez signaler une infraction ou un manquement : la DGCCRF vous accompagne.
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Pour toute question sur la réglementation relative aux précurseurs chimiques, nous vous invitons à contacter la Mission nationale de contrôle des précurseurs chimiques (MNCPC) par courriel à l'adresse mncpc.dge@finances.gouv.fr