Dispositif de labellisation des experts numériques France Num

La distinction, par un label, d’experts numériques ayant satisfait leurs clients permet d’aider les très petites, petites et moyennes entreprises (TPE-PME) à sélectionner des prestataires numériques de qualité et contribue à faciliter leur transformation numérique et à optimiser le retour sur investissement de leurs dépenses numériques. Cet appel à projets pour la mise en œuvre d’un dispositif de labellisation, opéré par la Direction générale des Entreprises, est ouvert jusqu'au 11 juillet 2025 à 23h59.

Quel est l'objectif de l'AAP pour la mise en œuvre d'un dispositif de labellisation d'experts numériques ?

La distinction par un label des experts numériques permet d’aider les très petites, petites et moyennes entreprises (TPE-PME) dans leur transformation numérique et d’augmenter le retour sur investissement de leurs dépenses numériques en choisissant des prestataires de qualité qui ont déjà satisfait d’autres TPE-PME. Ce dispositif présente donc un caractère d’intérêt général pour la numérisation et la compétitivité des TPE-PME.

La labellisation vise à distinguer des experts numériques (consultants, formateurs, éditeurs de solution, etc.) pour que les TPE-PME puissent faire un choix de prestataires en confiance. 

Cet appel à projets vise donc à sélectionner et subventionner un dispositif de labellisation proposé par un opérateur économique. Les projets présentés devront être articulés autour d’une démarche d’évaluation permettant d’attester la satisfaction des clients TPE-PME ayant acheté des prestations à un expert numérique, et la mise en place d’un signe de reconnaissance valorisant le savoir-faire de ces experts numériques.

Dans le cadre de cet appel à projets, la DGE communiquera sur le lauréat et subventionnera ce dernier pour la mise en œuvre de son dispositif de labellisation. 

Qui peut candidater à l'appel à projets ?

Les candidats doivent être des opérateurs économiques ayant une expertise avérée de plus de deux ans dans les processus de certification, de labellisation, ou d’évaluation de la satisfaction client pour des entreprises françaises, et en particulier dans le domaine du numérique.

Comment candidater à l'appel à projets ?

Les projets doivent être adressés sous forme électronique via la plateforme Démarches simplifiées, avant le 11 juillet 2025 à 23h59, avec les pièces demandées sur la plateforme.