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La Pagode de Chanteloup (Amboise)

Témoignage de Mathilde LHOMME, responsable du site de la Pagode de Chanteloup

 

La Pagode de Chanteloup s’est engagée dans la démarche Qualité Tourisme en 2011 dans le but d’avoir des outils pour améliorer l’organisation du site et la qualité d’accueil de ses visiteurs.

Cette démarche nous a permis, d’une part, de rationaliser et d’optimiser notre organisation interne ce qui a réellement amélioré notre façon de travailler, notamment en équipe, et de professionnaliser nos missions.

D’autre part, cet engagement nous a permis d’améliorer la qualité des services proposés à nos visiteurs, d’être davantage sensibilisés à leurs attentes et d’augmenter durablement leur satisfaction.

Par rapport aux nombreux labels du secteur touristique permettant aussi de qualifier l’offre, le label Qualité Tourisme™ met davantage l’accent sur la professionnalisation de nos activités.

 

 

Crédits-photos : © JDamasse / CRTCentreValdeLoire

 

Crédits-photos : © Images de Marc

 

Crédit-photo : © Marie-Dominique OUDIN                                             Crédit-photo : © JDamasse / CRTCentreValdeLoire

Crédit-photo : © GGirard / CRTCentreValdeLoire

 

 

 

 

Mathilde LHOMME

 

 

Crédit-photo : © GGirard / CRTCentreValdeLoire

 

 

 

 

 

 

 

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