Le concierge d'hôtel - 08/10/2012

Activités

Il assure l'accueil de la clientèle, facilite le déroulement du séjour. Le concierge joue un rôle essentiel par la pertinence et la richesse des recommandations qu'il donne aux clients. Il doit être apte à encadrer une équipe et prendre des décisions rapides.

 

Qualités

 

 

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