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Titre pro Agent(e) de propreté et d'hygiène

Fiche certification

Titre professionnel Agent(e) de propreté et d'hygiène
Niveau V - CAP/BEP

L'autorité responsable
Délégation générale à l’emploi et la formation professionnelle (DGEFP)

Lien utile

Le certificateur
Directeur départemental du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle

•    Le métier en détail
•    Description
•    Les services associés
•    Le secteur d'activité
•    Les emplois accessibles     
•    Les accès
•    Vous avez de l'expérience
•    Les textes de référence
•    Les fiches Pôle Emploi

 

Le métier en détail

L'Agent(e) de propreté et d'hygiène (APH) assure la propreté et l'hygiène de locaux à usage professionnel, d'habitats collectifs ou éventuellement privatifs. Il (elle) réalise une prestation de service destinée à répondre aux besoins exprimés par un client donneur d'ordres - externe ou interne - et définis dans le cadre d'un cahier des charges.

A partir des consignes de ce cahier des charges, l'APH organise sa prestation en respectant, pour chaque technique mise en œuvre, les modes opératoires dans chacune des étapes du chantier : préparation, réalisation, finition et rangement.

L'activité relative à l'entretien courant est constituée des tâches principales suivantes :

  • le dépoussiérage des sols par balayage ou aspiration,
  • le lavage des sols,
  • le lavage des vitres à faible hauteur,
  • la désinfection de certaines surfaces,
  • l'entretien courant des sanitaires.


L'activité relative à l'entretien mécanisé et/ou à la remise en état mécanisée des surfaces est constituée des tâches suivantes :

  • lavage mécanisé des sols durs (passage de l'autolaveuse ou de la monobrosse),
  • entretien des sols au moyen des techniques de lustrage, des méthodes spray, d'injection-extraction,
  • remise en état des sols au moyen des techniques de décapage au mouillé ou à sec et du shampoing moquette.
     

Quel que soit le lieu d'intervention, l'APH respecte les règles de sécurité définies, tant dans l'organisation et la préparation du chantier que dans l'utilisation des produits et des matériels.


Description

Le titre professionnel est composé de deux certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

1. Certificat de compétence : Réaliser une prestation de service d’entretien manuel adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation

  • réaliser par des méthodes manuelles l'entretien courant de locaux à usage professionnel ou privatif,
  • réaliser par des méthodes manuelles l'entretien courant des sanitaires,
  • réaliser par des méthodes manuelles l'entretien de locaux soumis à des normes ou contraintes spécifiques.
     

2. Certificat de compétence ! Réaliser une prestation de service d’entretien mécanisé et/ou de remise en état mécanisée adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation

  • réaliser par des méthodes mécanisées le lavage des surfaces dures,
  • entretenir ou remettre en état des sols souples protégés en utilisant des méthodes mécanisées.


Les services associés

  • Entretien de la maison et travaux ménagers


Le secteur d'activité

L'emploi s'exerce dans des milieux professionnels très diversifiés dans le cadre de :

  • prestation externalisée ou non à une entreprise de nettoyage : espaces d'activité tertiaire (bureaux, écoles, gymnases) ou commerciale,
  • structures médico-sociales d'accueil et/ou de soins de personnes, structures hospitalières ou médicalisées,
  • entreprises industrielles ou de transport,
  • éventuellement locaux d'habitation collectifs ou de particuliers.


Les emplois accessibles

  • Conducteur (rice) de matériel d'entretien
  • Nettoyeur (se) machiniste
  • Nettoyeur (se) polyvalent (e)
     

Les accès

  • Formation continue
  • Contrat de professionnalisation
  • VAE


Vous avez de l’expérience

Pensez à la vae si vous avez au moins trois années d'expériences professionnelles, bénévoles ou associatives en lien avec ce métier. Vos acquis d'expérience peuvent valoir diplôme. Pour ce titre, la DDTEFP (Direction départementale du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle) vous informera sur la démarche, les dispositifs d'accompagnement et de financement. Vous pouvez télécharger le dossier de demande de VAE sur le site www.travail-emploi.gouv.fr (rubrique "Formation -alternance" puis "Demande de validation des acquis d'expérience"). Les coordonnées de votre DDTEFP sont sur le site : www.travail-emploi.gouv.fr

Pour en savoir plus :
http://www.vae.gouv.fr/

La démarche : (PDF - 1950 Ko)
http://www.pole-emploi.fr/file/mmlelement/pj/3d/f8/c4/c6/vae_ministere_emploi52137.pdf

Les textes de références

  • Articles L.335-5 et suivants et R.338-1 et suivants du code de l'éducation.
  • Arrêté du 31/07/2003 paru au Journal officiel du 13/08/2003 ; Arrêté du 11/06/2008 paru au Journal officiel du 11/07/2008 ; Arrêté modificatif du 02/02/2010 paru au Journal officiel du 23/02/2010.
  • Arrêté du 9 mars 2006 relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du Délégation générale à l’emploi et la formation professionnelle (DGEFP). Arrêté modificatif du 02/02/2010 paru au JO du 23/02/2010.
     

Les fiches pôle emploi

  • K2204 - Nettoyage de locaux

Source : www.cncp.gouv.fr

Les informations publiées sur cette page relèvent de la responsabilité du certificateur. Site CNCP mis à jour en septembre 2012.
 

 

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