Écouter la page
 

Produire un service de qualité

Les processus présentés ici se retrouvent dans la structure des référentiels de service du secteur (AFNOR, Qualicert, Qualisap) et dans les grands principes d'organisation de la production de services reconnus par les professionnels du secteur. Lire la suite ...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Connaissez-vous La page Facebook de la DGE ?

Pour suivre toute l'actualité, cliquez sur le bouton « J'aime »