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L'Etat et les professionnels du tourisme s'engagent pour la qualité d'accueil de la destination France

Près de 11 500 établissements sont porteurs d’une marque nationale du tourisme et couvrent toute la chaîne d'accueil touristique : hébergement, restauration, lieux de visite, points d'informations, activités sportives et de loisirs...

Actualités

27-nov-2018 - Partenaires de communication
Découvrez les partenaires de communication de la marque d’État Tourisme & Handicap qui participent au développement de sa notoriété à travers la promotion du Tourisme Accessible.
Partenaires de communication T&H
15-nov-2018 - Sommet mondial "Destinations pour tous" de Bruxelles, les 1er et 2 octobre 2018
La DGE était présente et a pu communiquer sa stratégie de développement du Tourisme Accessible avec les marques nationales du tourisme : Tourisme & Handicap et Destination pour tous.
Logo Destinations for all - Bruxelles
12-nov-2018 - Qualité tourisme met de l’huile dans les rouages
Qualité Tourisme sur Vosges Matin - « Qualité tourisme » a permis d’améliorer la communication entre les différents bureaux dans un contexte de fusion.
25-oct-2018 - Nouveau moteur de recherche Qualité Tourisme™
Le nouveau moteur de recherche des établissements labellisés Qualité Tourisme™ est en ligne !
Logo Qualité Tourisme
17-oct-2018 - Informations importantes sur les outils informatiques pour la gestion de la marque Qualité Tourisme™
L’accès au portail Qualité Tourisme™ sera indisponible du 19/10/2018 au 25/10/2018. Le moteur de recherche Armadillo pour Qualité Tourisme™ sera définitivement fermé à compter du 19/10/2018.

 

Les marques nationales du tourisme

 

Logo de la maque d'Etat Qualité TourismeLa marque QUALITE TOURISME™ est la seule marque d'Etat attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et des prestations. Elle est obtenue grâce à la mise en oeuvre de démarches qualité qui déclinent les différentes composantes de la qualité d'accueil.

Les différentes études d'impact menées par le cabinet indépendant TCI Research confirment l'efficacité du dispositif tant du point de vue des clients que des prestataires labellisés QUALITE TOURISME™.

Les sites et les établissements reconnus Qualité Tourisme

Le site grand public Qualité Tourisme™

 

 

Logo de la marque d'Etat Tourisme & HandicapLa marque d'Etat « TOURISME & HANDICAP »  vise à apporter aux personnes en situation de handicap une information fiable et objective sur le niveau d’accessibilité des sites et des hébergements touristiques. Elle participe ainsi à la sensibilisation des professionnels du secteur à l’accueil de ces publics et à la mise en œuvre de la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.

Les sites et les établissements labellisés Tourisme & Handicap.

 

Logo de la marque d'Etat "Destination Pour Tous"La marque d'Etat "DESTINATION POUR TOUS" a pour objectif de reconnaître et valoriser les territoires proposant une offre cohérente et globale qui intègre l’accessibilité des sites touristiques, tout en facilitant la vie quotidienne et l’ensemble des déplacements sur le territoire concerné (accessibilité de l’ensemble de la chaîne de déplacement).

La marque est attribuée pour 5 ans et concerne les territoires qui, ayant développé l’accessibilité pour au moins deux familles de handicap, s’engagent à élargir leur offre touristique aux autres familles de handicap et à proposer de nouvelles prestations accessibles et de qualité (les quatre principaux handicaps sont auditif, mental, moteur et visuel).

 

Depuis le 2 mars 2017, trois territoires sont labellisés Destination Pour Tous :

  • Amiens (ville de 130 000 habitants) pour son offre touristique et de services accessibles aux familles de handicap moteur et visuel.
  • Balaruc-les-Bains (ville de près de 7 000 habitants) pour son offre touristique (hors les nouveaux Thermes) et de services accessibles aux familles de handicap auditif et mental.
  • Bordeaux (ville de près de 247 000 habitants) pour son offre touristique et de services accessibles aux familles de handicap mental et moteur (labellisée en 2014).

En savoir plus sur la marque nationale Destination Pour Tous

#QualitéTourisme sur Twitter

Tourisme et Handicap sur Twitter

 

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