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L'Etat et les professionnels du tourisme s'engagent pour la qualité d'accueil de la destination France

Près de 11 500 établissements sont porteurs d’une marque nationale du tourisme et couvrent toute la chaîne d'accueil touristique : hébergement, restauration, lieux de visite, points d'informations, activités sportives et de loisirs...

Actualités

13-déc-2018 - Palme du Tourisme Durable 2018 attribuée à LA BRISE DE MER, hébergement labellisé Tourisme & Handicap !
Les Palmes du Tourisme Durable récompensent les initiatives d’excellence au niveau national. A l'occasion de la 2e édition, la Palme 2018 a été attribuée à un établissement labellisé Tourisme & Handicap (4 pictogrammes).
Logo Palmes du Tourisme durable
12-déc-2018 - Les touristes à besoins spécifiques à Paris Île-de-France : résultats de l'étude 2017 menée par le CRT
Le Comité régional du tourisme de Paris Île-de-France a présenté en novembre dernier les résultats des enquêtes permanentes sur les besoins spécifiques réalisées dans les aéroports, les trains, sur les aires d’autoroutes et dans les gares routières.
Besoins spécifiques en IDF - 2017
12-déc-2018 - ACCESMETRIE - Etude sur les retombées économiques pour les professionnels du tourisme de la mise aux normes accessibilité
Enquête réalisée auprès de touristes/usagers et de professionnels du tourisme en France.
Logo enquête "By sevgenjory"
30-nov-2018 - Lancement du e-coffret Wonderbox "Tourisme en France – Sélection Qualité Tourisme"
Dans le cadre du partenariat entre la DGE et Wonderbox, un e-coffret « Tourisme en France – Sélection Qualité Tourisme » est lancé ce jour.
e-coffret Wonderbox-Qualité Tourisme
28-nov-2018 - Tourisme & Handicap : la DGE lance un nouveau site web
La DGE annonce le lancement du site grand public dédié à T&H intégrant un nouveau moteur de recherche des établissements labellisés.
Tourisme & Handicap

 

Les marques nationales du tourisme

 

Logo de la maque d'Etat Qualité TourismeLa marque QUALITE TOURISME™ est la seule marque d'Etat attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et des prestations. Elle est obtenue grâce à la mise en oeuvre de démarches qualité qui déclinent les différentes composantes de la qualité d'accueil.

Les différentes études d'impact menées par le cabinet indépendant TCI Research confirment l'efficacité du dispositif tant du point de vue des clients que des prestataires labellisés QUALITE TOURISME™.

Les sites et les établissements reconnus Qualité Tourisme

Le site grand public Qualité Tourisme™

 

 

Logo de la marque d'Etat Tourisme & HandicapLa marque d'Etat « TOURISME & HANDICAP »  vise à apporter aux personnes en situation de handicap une information fiable et objective sur le niveau d’accessibilité des sites et des hébergements touristiques. Elle participe ainsi à la sensibilisation des professionnels du secteur à l’accueil de ces publics et à la mise en œuvre de la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.

Les sites et les établissements labellisés Tourisme & Handicap.

 

Logo de la marque d'Etat "Destination Pour Tous"La marque d'Etat "DESTINATION POUR TOUS" a pour objectif de reconnaître et valoriser les territoires proposant une offre cohérente et globale qui intègre l’accessibilité des sites touristiques, tout en facilitant la vie quotidienne et l’ensemble des déplacements sur le territoire concerné (accessibilité de l’ensemble de la chaîne de déplacement).

La marque est attribuée pour 5 ans et concerne les territoires qui, ayant développé l’accessibilité pour au moins deux familles de handicap, s’engagent à élargir leur offre touristique aux autres familles de handicap et à proposer de nouvelles prestations accessibles et de qualité (les quatre principaux handicaps sont auditif, mental, moteur et visuel).

 

Depuis le 2 mars 2017, trois territoires sont labellisés Destination Pour Tous :

  • Amiens (ville de 130 000 habitants) pour son offre touristique et de services accessibles aux familles de handicap moteur et visuel.
  • Balaruc-les-Bains (ville de près de 7 000 habitants) pour son offre touristique (hors les nouveaux Thermes) et de services accessibles aux familles de handicap auditif et mental.
  • Bordeaux (ville de près de 247 000 habitants) pour son offre touristique et de services accessibles aux familles de handicap mental et moteur (labellisée en 2014).

En savoir plus sur la marque nationale Destination Pour Tous

#QualitéTourisme sur Twitter

Tourisme et Handicap sur Twitter

 

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