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Tourisme

Les Partenaires Qualité Tourisme™

Partenaire Qualité Tourisme
Une soixantaine de Partenaires participent au dispositif Qualité Tourisme.
 
Retrouvez les partenaires Qualité Tourisme™ ainsi que la liste des filières touristiques qu'ils couvrent :
 

 

Pourquoi devenir Partenaire Qualité Tourisme™ ?

Devenir Partenaire Qualité Tourisme™ permet de faciliter la démarche de labellisation de l'ensemble des établissements de votre réseau.

  • Vous aurez droit à un accès spécifique aux outils en ligne de gestion et de pilotage de la marque Qualité Tourisme™, dédié à votre réseau.
  • La DGE vous accorde une souplesse de la procédure vis à vis des impératifs de la marque Qualité Tourisme™ (droit d'usage de la marque valable 5 ans au lieu de 3 ans, usage des outils de l'écoute client non obligatoire, etc.)

 

Le rôle des Partenaires

Dans le cadre d'une démarche de progrès, la mission principale des Partenaires vis à vis leur réseau est d'assurer l'accompagnement des professionnels en amont et en aval de l'obtention de la marque Qualité Toursime™.

Ainsi, le Partenaire est chargé de:

  • L’accompagnement amont des Etablissements
  • L’organisation de l’écoute client
  • L’organisation de l’audit
  • Le suivi qualité intermédiaire des adhérents ou affiliés
  • L’alimentation et la gestion de la base de données du portail Qualité Tourisme™
  • L'inscription des dossiers des candidats aux commissions de labellisation via le portail Qualité Tourisme™

 

En tant que Partenaire Qualité Tourisme™, vous devez également participer aux actions de promotion de la marque avec:

  • La promotion de la marque auprès de ses adhérents ou affiliés
  • La promotion de la marque auprès du grand public, dans le cadre de sa communication grand public

 

Pour en savoir plus sur le rôle des Partenaires, nous vous invitons à télécharger le guide des 7 étapes de la labellisation à destination des Partenaires en cliquant ici.

 

Comment devenir partenaire ?

Afin de rejoindre le dispositif Qualité Tourisme™ en tant que Partenaire, veuillez adresser votre demande à la Sous-direction du tourisme de la DGE en ayant préalablement rempli le formulaire de candidature et ses annexes le cas écheant:

 

Suite à la réception de votre candidature, elle sera examinée par le Comité national de gestion de la marque (CNGM), présidé par la sous-direction du tourisme de la DGE.

 

Sélection du/des cabinet(s) d'audit

En tant que Partenaire de la marque, vous êtes libre de mandater le(s) cabinet(s) d'audit de votre choix pour effectuer des audits Qualité Tourisme. Afin de fournir des accès au(x) cabinet(s) d'audit sélectionné(s) au Portail Qualité Tourisme , nous les invitons à compléter ce formulaire de référencement.

 

Les documents contractuels encadrant la procédure Qualité Tourisme™

Le droit d'usage de la marque Qualité Tourisme est régi par un réglement d'usage déposé à l'INPI le 7 novembre 2017 et publié au BOPI le 8 décembre 2017. Il est en application depuis le 1er janvier 2018  :

Partenaires Qualité Tourisme™

Logos des partenaires Qualité Tourisme

 

 

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