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Tourisme

Outils Qualité Tourisme pour les Professionnels

La Directions Générale des Entreprises (DGE) met à disposition des professionnels engagés dans une démarche Qualité Tourisme™ plusieurs outils au sein du Portail questionnaire-qualite-tourisme (consultez le tutoriel)  :

  • un module de gestion des audits :

Ces grilles d'audit sont basées sur les référentiels-types proposés par la DGE. Ces référentiels-type sont personnalisables à la demande des Partenaires mais ne sont pas obligatoires. Ainsi, certains Partenaires de la marque Qualité Tourisme™ utilisent leurs grilles d'audit propres. En cas de doute, n'hésitez pas à vous rapprocher de la DGE ou du Partenaire Qualité Tourisme™ auquel vous êtes affilié. Dans tous les cas, vous pouvez réaliser des auto-évaluations à travers le portail, ou de façon totalement anonyme avec l'auto-évalauteur en libre accès.

  • un module de gestion des questionnaires de satisfaction dématérialisés :

Ce module est complété par des questionnaires de satisfaction bilingues à télécharger qui peuvent être personnalisés et imprimés. Ils sont adaptés en fonction de chaque filière :

 

 

 

 

 

 

 

 

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