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Compétitivité

Évaluation des actions d'amélioration de la performance dans le cadre du Plan Qualité et Performance 2010 et de leur impact sur les entreprises - Juillet 2012

Fin 2009, le Ministère chargé de l’industrie a décidé de lancer un plan de déploiement de l’excellence opérationnelle dans l’industrie française, baptisé Plan Qualité et Performance 2010, afin d’aider les PME à améliorer leur compétitivité à travers la maîtrise des démarches d’amélioration continue comme le « Lean management », ou excellence opérationnelle.

 

Le Plan Qualité et Performance a consisté notamment à mettre en oeuvre :

  • des actions collectives de sensibilisation et d’accompagnement des PME aux démarches d’excellence opérationnelle (plus de 80 % des financements) ;
  • à soutenir la création d’ateliers-écoles pour faciliter la formation à cette thématique et donner un enseignement pratique aux salariés et aux étudiants, en leur permettant de percevoir les effets d’une démarche d’excellence opérationnelle sur une chaîne de production reconstituée (2 ateliers-écoles concernés : le CT Dec (Centre Technique de l'Industrie du Décolletage) et l’ECAM (École d’ingénieur de Lyon).

L’objet de cette évaluation est d’apprendre de l’expérience et dresser un bilan de l’ensemble des bénéfices (mais aussi des échecs) retirés par les entreprises. Il s’agit d’apprécier les réussites et marges de progrès des actions collectives du Plan, dans une perspective d’amélioration en vue de la reconduction éventuelle de ce type d’actions.

 

Téléchargements :

Évaluation des actions d'amélioration de la performance initiées par la DGCIS dans le cadre du Plan Qualité et Performance 2010 et de leur impact sur les entreprises (Juillet 2012)

Synthèse du rapport

 

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