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Présentation de la Section thématique Innovation

édito du président

 

© DHSimon PHRicard

Frédéric Bedin, Président de la section thématique "Innovation"

Président du directoire du groupe Public Système Hopscotch

 

Les entreprises, même industrielles,  innovent souvent sans le savoir dans les services. Alors que 70% des entrepreneurs allemands se déclarent innovants, curieusement, la même proportion de leurs homologues français pensent qu’ils ne le sont pas !

Pourtant de nombreuses entreprises font des innovations servicielles qui ont une portée économique, sociale, ou culturelle. Or, par tradition en France, seule l’innovation qui débouche sur une avancée scientifique ou technologique majeure concrétisée par le dépôt de brevets est valorisée.

Innover dans les services, c’est innover dans les business models, c’est aussi gérer des projets de transformation organisationnelle, améliorer ses processus internes, le design,  la commercialisation, le marketing … L’innovation peut aussi porter sur l’offre de service, la manière de le délivrer ou de le produire ; elle peut apporter une utilité nouvelle, y compris à un besoin déjà satisfait.

L’innovation servicielle, mais aussi les services à l’innovation, doivent faire l’objet d’un véritable effort de pédagogie, non seulement auprès des chefs d’entreprises afin qu’ils l’identifient et la traduisent en argument commercial, mais également auprès de toutes les parties prenantes qui sont amenées à la soutenir ou à la financer.

C’est un enjeu pour la France dont 46% du Pib et plus de la moitié des emplois reposent sur les entreprises de services.

Nous souhaitons donc rendre l’innovation service visible. Dans un monde où ce type d’opposition entre industrie et service ne peut plus avoir lieu, il est urgent de pouvoir valoriser, soutenir et développer les pratiques et les projets d’innovation globale, avec une part service assumée.

Le Secrétariat de la section thématique est assuré par :  poste vacant (rapporteur).

Contenus

 

Feuille de route

Feuille de route de la section thématique

Grille d'innovation servicielle

Radar de l'innovation servicielle

Mode opératoire

Mode opératoire du radar de l'innovation servicielle

 

 

 

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